Le Délice Salon de thé

Service très très treeeeeees slow

Expérience affreuse, nous souhaitions nous installer en terrasse, le serveur n’a pas voulu car il ne pouvait pas servir en extérieur. Le salon de thé n’avait plus de chocolat chaud! Pour finir au moment de payer, attente interminable. Extrêmement déçus de cet établissement, zéro standing, pourtant si proche du château.

Patisseries délicieuses !! A ne pas manquer !!

Première expérience dans ce lieu un samedi après-midi. Terrasse presque complète. Quelques places à l'intérieur. Longue attente pour la prise de commande. Des clients n'ont pas attendu aussi longtemps, et ont quitté les lieux. Les boissons furent servies sans les pâtisseries qu'il a fallu réclamer, car elles n'arrivaient pas...les vilaines. Prix peu attractif, et qui ne reflète pas le niveau de service proposé.

Une honte absolue. Un service exécrable et un serveur insultant au possible car, à 17h, nous avons eu l’audace de prendre une table en terrasse qui venait de se libérer, sans avertir au préalable le serveur. À fuir absolument.

Arrivés à 6 pour prendre à boire et à manger pour le gouter, nous voyons qu'une table se libère en terrasse et on s'y installe. Un serveur chauve vient vers nous (sûrement le propriétaire), pas de bonjour, nous dit qu'il n'a jamais vu cela en 10 ans que des gens s'installent d'eux mêmes à une table sans qu'elle soit débarrassée...nous incendie car apparemment la table est réservée pour des gens à l'intérieur de la pâtisserie. On lui répond que l'on peut partir sans soucis si cela pose problème. Il nous mets au défi de partir...essaie de faire passer son irrespect pour de l'humour. Il n'en fallait pas plus, nous sommes partis et nous ne reviendrons jamais !! De plus : parle très mal à ses employés...

Clairement pas l endroit où il faut aller! Bruyant, service treeees long , serveur pas aimable du tout ! Totalement inexpérimenté ! Il me hurle dessus car il veut prendre la table à côté de moi( j attends ma fille et son papa) . Je réponds que non! Ils vont arriver . Endroit à fuir !!

Ile est rare mais en balade dimanche effectif débordé une serveuse folle me gueule dessus du jamais vue mais une fois le gérant en face très calme me dit veuillez nous excuser nous avons quelques petit souci technique mais la folle continue de gueuler. Bref ce médiateur devrait se séparer de ces parasite qui ternisse ce restaurant. Sans commentaire.

Merci a votre responsable du dimanche soir et m'explique de son premier jour jusqu'en terrasse qui a su apaiser une situation très déconcertante serveur et serveuse se plaignent d'un manque d'effectif. Je suis de passage avec femme et enfants si votre métier ne vous plaît plus il faut changer de métier. Nous reviendrons mais un changement d'effectif serai là bienvenue. Merci a vous monsieur malgré le café de travers.

Nous venons de sortir (2 personnes) de ce salon de thé bien connu du centre de Fontainebleau, au premier abord très sympathique et agréable un dimanche après-midi de mars ensoleillé .. bredouilles .. et oui, après un acceuil sans reproches particulier, nous avons été placées à une table encore non débarrassée. Normal après un service où le monde tourne, nous ne sommes pas à la minute tout va bien. Le soucis, c’est que cela a prit près de 20 minutes ou plus : aucun regard, personne n’est venu nous demander quoi que ce soit et le personnel débarrassait des tables où personne ne s’était installé.. logique ? Rajoutons à cela beaucoup de bruit ambiant avec malheureusement les machines qui rajoutent un brouhaha constant qui empêche de pouvoir s’entendre un minimum.. beaucoup de tables pour plus de monde mais pas de service, c’est dommage.. nous sommes donc parties, avec une table encore non débarrassée et bien sûr sans aucun regard, aucune explication, ni excuse, ni aucune amabilité.. bien dommage quand on connaissait la bonne réputation de ce joli salon de thé réputé à Fontainebleau.. Merci aussi pour l’argent mis dans le parking clairement inutilement.

Je suis allé avec quatre amis lorsque on m’a apporté mon assiette avec la crêpe dedans. L’assiette était très sale pour un salon de thé. Ce n’est pas terrible. En plus la serveuse avait une veste rose toute chiffonnée. Bonjour la classe pour Fontainebleau, les WC ne sont pas très propre, j’ai bu un thé et la théière était très sale aussi au revoir au niveau hygiène car pour Fontainebleau c’est vraiment très très bas de gamme

Je ne comprends pas qu'à 17h30 un mercredi...il n'y a que deux personnes en salle qui ne nous ont pas autorisés de nous assoir à l'extérieur ( le monde attire le monde je cite la serveuse qui nous a dit qu'il y a trop de monde et qu'elles ne sont que deux en salle donc interdit de s'assoir dehors. Sachant qu'en salle c'était plein...d'un ridicule et d'une impolitesse ...je pense qu'ils sont millionnaire ou n'ont pas besoin de clients

Cher mais pas de qualité Les serveuses baillent, ont vraiment l air de s'em......et d ailleurs le disent. Bcq de bruit Enfin n'y allez pas.

Patienter 20min pour qu'on nous installe, alors qu'il n'y a pas grand monde..... Apparement cet établissement n'a pas besoin de clients... du moins, ils ne sont pas préssés.

Peu de monde en terrasse un samedi matin, et pourtant une attente de 15 minutes pour commander un café et un verre d’eau. Le café arrive, enfin, sans verre d’eau. Cuillère sale, mais vraiment sale, on demande de l’échanger, pas d’excuse, c’est normal visiblement ….! On venait très très souvent avant mais le service s’est largement dégradé, on a essayé de redonner des chances mais c’est fini pour nous, sans parler de l’amabilité de la personne qui encaisse. On demande à payer avec la carte déjeuner, la personne insiste en disant « on ne prend pas il me semble » on demande si on peut quand même essayer, elle continue à nous dire que ça ne passera pas, et devinez quoi? C’est passé. Plus jamais ce salon de thé, un désastre. Nous vous recommandons bien d’autres brasseries/cafés, ce n’est pas ce qui manque à Fontainebleau.

Service hyper long et température basse!

Malheureusement, ma visite au Délice Impérial de Fontainebleau n'a pas du tout été à la hauteur de mes attentes. Malgré le nom prestigieux de l'établissement, la qualité des produits laisse beaucoup à désirer. Le thé que j'ai commandé était un vulgaire sachet Lipton, loin de la qualité que l'on pourrait attendre d'un salon de thé de ce calibre. De plus, le chocolat chaud que ma petite-fille a commandé était très pâteux, ce qui a rendu sa dégustation désagréable. Comparé à d'autres cafés et brasseries de Fontainebleau que j'ai fréquentés par le passé, le Délice Impérial est loin derrière en termes de qualité des boissons et des pâtisseries. Je regrette d'avoir dépensé mon argent dans cet établissement et je ne prévois pas d'y retourner à l'avenir. Je recommande vivement à d'autres visiteurs de chercher d'autres options à Fontainebleau pour leur pause thé et pâtisserie.

visité un dimanche après-midi on remarque : - un manque d'organisation flagrant dans l'équipe - personnel peu agréable, notamment au comptoir (on oublie la politesse de base bonjour, merci, au revoir accompagné d'un sourire) - pâtisserie de piètre qualité -musique qui ne correspond pas à l'ambiance du salon de thé Conseil : une meilleure organisation, un personnel qui gagne en sourire et avec une tenue homogène donnerait plus de cachet à ce lieu.

Expérience décevante au salon de thé. Nous avons été accueillis de manière impolie par le nouveau personnel, avec un service lamentable. Attente de 30 minutes pour être servis, des serveurs bruyants sans aucune classe. L'atmosphère était plus proche d'un bar que d'un salon de thé. Changement de propriétaire regrettable qui a considérablement altéré la qualité du service. Nous ne reviendrons pas.

Passage au petit délice Sophie et Olivier sont au petit soin. Souriants, chaleureux et très professionnels. Je recommande

Pause midi petit encas....croques bonne présentation et bons à la fois..content de ma pause... Très bon accueil...et bel endroit cosy

Très très déçue !! Nous avons attendus très longtemps avant d’avoir un serveur et autant pour être servies ! Chocolat chaud… Froid ! Et crêpe froide ! réchauffée au micro-ondes 😡 L’addition est aussi salée ! Mais le pire c’est le froid glacial 🥶 dans l’établissement ! Des petits ventilos faisant offices de chauffage… un comble pour cet endroit ! Le serveur nous a dit que c’était très mal isolé et qu’il y avait bcp de travaux à effectuer mais le propriétaire ne veut pas les faire !! Incroyable de nous dire ça !! Nous ne sommes pas prêtes d’y revenir. Avant c’était un lieu agréable, une belle déco, des serveurs réactifs et une cuisine raffinée… ça c’était avant !!!

Temps d’attente extrêmement long simplement pour un bonjour et une prise de commande alors que l’établissement n’était pas bondé. Nous avons commandé des viennoiseries que nous avons jamais reçus. Les serveurs sont incompétents : erreurs pour toutes les tables autour de nous, aucune forme de politesse et oubliS. Quand à la manageuse à la fin pour le règlement qui ne trouve pas notre table et qui ne prend même pas la peine de s’excuser pour tous ces désagréments dont elle a pris connaissance. Nous ne reviendrons pas

A fuir ! pour moi cet endroit est une institution à Fontainebleau, j y vais depuis des années et maintenant ( et pourtant j ai persisté ) j y suis à chaque fois décue. La derniere aura ete la fois de trop je n y mettrai plus les pieds. Restaurant vide à notre arrivée et pourtant plus de 40 min d'attente avant qu on daigne nous prendre notre commande. ( la personne ne savait pas se servir de la machine et nous a demandé de trouver nous m^me les plats dessus ) , repas dégueulasse il n y a pas d'autre mot, nous avons laissé nos assiettes, du surgelé , aucuns gout, plein de flotte et des lardons cuit et sec , pour des pates à la carbonara. ce restaurant n est plus du tout à la hauteur de sa réputation. c'est fort dommage !

Manque de propreté dans l'établissement. Une salade de gésiers plus que médiocre ,cela ne valait pas 13 euros. Les frites très grasses.

Parfait merci ! 1 verre de rosé offert par le patron pour l’attente de mon plat un peu longue. Espace très propre.

Très bel endroit … malheureusement nous avons attendu un moment pour que l’on prennes notre commande puis pour être servi… pour ensuite ne pas avoir nos pâtisseries. Nous avons eu le temps de boire nos boissons chaudes et toujours pas de gâteaux.. super

Salade aux gésiers excellente et copieuse. Très bonne tarte à la crème de brie. Pour terminer délicieux mille feuilles (difficile de faire un choix étant donné la diversité des pâtisseries proposées

Jolie trompe œil!! Belle devanture, jolies pâtisseries tout n'est que visuel!! Plus notre repas avancé plus la qualité des plats se dégradés Nous avons pris 4 entrées Croissant au jambon passable Tarte à la crème de brie j'ai trouvé le brie', je cherche toujours la tarte. Arrivée froide réchauffé soigneusement au micro-ondes Bruschetta au jambon de pays, pain limite rassis mais généreusement imbibé d'huile Le clous du spectacle le FOIS GRAS il porte merveilleusement bien son nom GRAS j'ai cru mangé du beurre. Conclusion d'admirez la jolie devanture mais surtout passez votre chemin !!!!

La localisation et la décoration du lieu sont très bien. En revanche les prix sont bien au delà de la qualité de la nourriture. Le confit de canard à 22euros était décent, pas plus, pareil pour le mille feuille, et le vin à 5e le verre ne valait certainement pas 5e la bouteille car très bas de gamme. Ça reste un café joli, je ne dirais pas que c'est à fuir, mais je ne recommanderais pas pour déjeuner/dîner car le rapport qualité prix de la nourriture est décevant. Le service est décent.

Après la visite du château, pour le déjeuner et/ou le goûter, n'hésitez pas !

Intérieur ok. Malheureusement en cette période hivernale le restaurant n’avait plus de chocolat chaud. Patisserie Ok… Le serveur de grande taille assez âgé a manqué de respect envers son collègue devant tous les clients en ayant eu des propos assez humiliants sur un ton inapproprié.

Pas de chocolat chaud ?? Quel salon de thé n’a pas de chocolat ? Le serveur était exécrable, il insulte son collègue devant les clients, la théière n’était pas très propre et tout prend un temps fou. Heureusement que les pâtisseries sont bonnes.

Chocolat chaud melangé à de l’eau? Pas bon du tout. Café crème de basse qualité ausi.

Très bien pour un goûter gourmand Excellent chocolat viennois.

Honnêtement, un très bel endroit avec une excellente cuisine. L'ambiance est au rendez-vous. Le seul défaut est le personnel sans un seul sourire, voire même désagréable et prétentieux. Dommage.

Arrivés à 12h15 ce dimanche, nous demandons au serveur s'il est encore possible de boire un verre en terrasse. Il nous indique une table non dressée. Nous nous installons et 2min plus tard un autre serveur nous indique que nous devons manger si nous nous installons là et nous demande donc de partir. Nous lui indiquons qu'un de ses collègues nous a dit que nous pouvions nous installer là. Il nous dit peut-être mais ce n'est pas possible. Nous partons donc.. sans une excuse...

45min d’attente pour une purée avec des gambas non décortiquées à 23€, une sauce au beurre qu’ils osent appeler crème persillée et une purée qui a uniquement le goût du beurre, passez votre chemin

Accueil déplorable, pas aimable, esprit de service ZÉRO !

A fuir! Attente de plus de 45 minutes pour passer une commande! Après plusieurs tentatives auprès des serveurs, qui nous signalaient qu’ils arrivaient d’un ton peu aimable, nous avons décidé de quitter cet établissement. Expérience client extrêmement désagréable!

Vraiment pas ouf ! D'extérieur ça en jette, les pâtisseries donnent vraiment très envie. Mais j'ai clairement eu l'impression d'avoir une tarte décongeler dans mon assiette. J'ai eu d'énormes bouts d'oignon dans l'assiette pas couper. En soi le plat était bon. Les serveurs ne sont vraiment pas aimables. Temps très long ! Revoir la carte car ils ne possède pas tous ce qu'il y a de marqué.

Vraiment déçu surtout sur le dessert...

Service trop long Table sale Et plat salé médiocre

L' accueil réservé aux clients est tout simplement scandaleux ! Nous nous sommes installés avec nos enfants pour y prendre un gouter et cela a été une grosse erreur. Le patron en terrasse qui agresse les clients en permanence, je l'ai entendu dire à une mamie qu'elle pouvait dégager. Le serveur en terrasse qui engueule les vendeuses devant tout le monde, le serveur en salle qui souffle et se montre très désagréable. Une attente interminable pour la prise de commande, une autre attente interminable pour être servis à moitié par ce qu'au bout d'un quart d heure il a fallu aller réclamer le reste de notre commande. Certains gâteaux étaient bons mais d'autres comme la tarte au citron étaient HORRIBLES avec une crème toute granuleuse comme si on avait utilisé une préparation toute faite en poudre (à mon avis ce n'était pas du tout du fait maison comme ils le prétendent !). Bouquet final : l'addition... Une notre très salée pour manger des gâteaux mauvais avec un temps de service extrêmement long le tout dans une très mauvaise ambiance. MENTION SPECIALE POUR LE PATRON QUI EST ODIEUX !!! Cet établissement ne vaut absolument pas la peine de s'y arrêter

Tartelette framboise moisi, verre sale, panaché chaud,serveur chemise dégueulasse et tâchee, première et dernière fois ,je ne reviendrais pas et ne le conseille à personne...

Je ne recommande pas. Je suis venue en famille ce midi. Le croque monsieur de mon fils ne donnait pas envie…il ne l’a pas terminé. Par ailleurs mon fils a commandé un jambon frite. Le jambon n’était pas frais, il avait un goût rance que j’ai signalé. Heureusement il ne m’a pas été facturé mais la remarque de la personne à qui j’ai payée après s’être excusée quand même : « le chef m’a dit que le jambon n’avait pas de problème ». Cela rejoint certains commentaires précédents sur la qualité des aliments servis. Par ailleurs, le serveur n’est pas aimable du tout, on a l’impression de l’ennuyer en l’appelant. Dommage dans cette belle ville.

Service pitoyable, extrêmement long par des serveurs pas aimables voir détestables avec les clients. Si encore les pâtisseries relevaient le niveau, même pas !! Pâtisseries fades, crème granuleuses, en rien ce qu'ils mettent en avant. Établissement qui profite de son emplacement mais ne présentant aucun intérêt

Repas pris sur le pouce très longue attente entre la demande de carte et la prise de commande,( prête à partir sans commander), plats médiocre, steak haché pas très saignant moules frites pas chaudes. Le lieu mérite mieux comme commerce, bien dommage.

Je connais bien ce café, j’y vais depuis quelques années et je trouve le lieu très vieillissant. C’est un café avec un bon emplacement, très touristique mais la qualité des plats et pâtisseries sont de plus en plus médiocres. J’ai essayé la salade césar et le croque monsieur pour ma fille il y a deux mois, c’était une vraie déception, très fade. J’y suis allée aujourd’hui encore avec ma fille, les pâtisseries n’étaient pas réfrigérées j’ai donc eu droit a un moka coulant et chaud (espérons que je ne tombe pas malade). La serveuse me dit que le froid ne marche plus, OK dans ce cas là autant ne rien proposer aux clients, ca évitera de les rendre malades avec une crème qui est restée chaude toute la journée. Ma fille a eu un flan fade (on ne voyait même pas les graines de vanille donc surement industriel). Aucune climatisation à l’intérieur, c’était un vrai four, il n’y avait qu’un vieux ventilateur (qui avait clairement fait son temps) qui même près de la table ne donnait aucune fraicheur. Je n’y retournerais plus c’est certain, c’est devenu un café à touristes où la qualité et le goût ne sont définitivement plus à l’ordre du jour. Un changement de propriétaire est nécessaire !

Bonne pâtisserie à Fontainebleau.

La cuisine et la pâtisserie sont excellentes. Ambiance calme.

Je mets une étoile pour le service j’ai pas le choix de mettre zéro étoile Aucun respect pour les clients qui ont demandé une carafe d’eau La jeune serveuse m’a demandé de rejoindre ma table pour m’apporter une carafe, on a attendu longtemps J’étais obligé de me déplacer pour redemander une carafe d’eau Le serveur m’a rapporté enfin une et a vu que j’avais pas de verre, il a déposé la carafe me disant que il allais me ramener un verre mais malheureusement il est parti sans retour Franchement je ne remettrai plus jamais les pieds dans votre établissement c’est lamentable Une cliente qui a dépensé 70 eur

Sympa , faut juste ne pas aller sur la terrasse (beaucoup de fumeurs)

Nourriture de mauvaise qualité ; fade, les produits n’ont pas l’air frais Service lent, pas professionnel ; obligé de demander le pain, les sauces, le sel… Prix très élevés ; avec de tels prix, on s’attend au moins a bien manger. Grosse déception, dernière fois

idealement situé en face de l'entrée du château. Tres bon accueil, Boissons fraiches, la bière est très bonne. Sandwich préparé à la minute, personnel attentif et chaleureux. Je recommande.

Les glaces sont délicieuses et très bien garnies. Le service au top, très aimable. 👍

Service et responsable/ serveur très désagréable , hautain et méprisant à éviter d’urgence !!! D’autres adresse très agréable sont disponibles sur Fontainebleau ou le service est de qualité.

Bien placé, vitrine de pâtisserie alléchante certes MAIS ... croque madame à 7,50€ déplorable et Bagel saumon à 12€ idem ... vu les prix et voyant des voisins ne pas finir leur pâtisserie on a pas pris ... le plus déplorable vient du service ... on se sent de trop et pas envie de laisser plus que nos 36€ avec la boisson et 1 frite pour 2 ...

Café à oublier. Opéra épouvantable: une glue de chocolat satine un pavé de beurre sans café . Tables d extérieur en pente du fait de la chaussée en pente aussi. Siège des années 80 pour petites fesses de cyclistes du Tour de France. Expérience désagréable comme la facture.

J'étais avec une amie qui a retrouvé un ami qui passait devant et elle a beaucoup discuté avec lui, heureusement que lui se tournait vers moi pour échanger. Elle ne me l'a pas présenté.

C'est un endroit touristique, Situé juste en face de l'entrée du Château de Fontainebleau. L'ambiance est au Rdv, un endroit propre, il y a de l'accueil et le service impeccable, Question qualité prix raisonnable . Je vous le conseille vivement. 👌🏼👌🏼👌🏼👌🏼👌🏼👌🏼

Excellemment rapport qualité prix Le service se fait dans la bonne humeur . Ne pas hésiter

Accueil chaleureux, cuisine de qualité et personnel sympas! Je recommande

Crêpe au chocolat à 4€20 sur la carte de ce restaurant. Recu du ticket de caisse avec la crêpe à 4€20 + supplément nutella a 9€ ! Arnaque !

Commandes de 2 crêpes au nutella affichées à 4,20€ et au final ils nous font payer 9€ de supplément nutella

Merci aux serveur du délice impérial d avoir été si désagréable car ,du coup, nous sommes allé au ptits delices et sommes tombé sur un petit couple parfaitement charmant adorables et gentil avec des glaces vraiment très bonnes!

Attention, prix excessif pour la qualité de l'assiette. 16€ une salade burrata tomate pour 1 tomate de mauvaise qualité, une burrata 1er prix, du choux de la salade et de l'huile d'olive. Cela donne l'impression d'un restaurant attrapé touriste au vu de la qualité plus que médiocre des plats. Je note cependant que les serveurs et managers ont été désolé et nous ont fait un geste commercial. C'est dommage car étant du coin,je n'y reviendrai plus

Vous êtes gourmands, c'est l'endroit où il faut aller. Toutes les pâtisseries sont de véritables chef d'œuvre, des saveurs subtiles. Nous faisons 70 kms pour ce plaisir intense et avons décidé de goûter toutes ces divines sucrerie

Sur la carte des glaces, il y a de belles images qui donnent envie, cependant dans l'assiette ce n'est ABSOLUMENT pas ça ! On vous met 3 boules et des fruits pour cacher le tout pour un prix élevé pour ce que c'est, le tout avec une cuillère sale... et le serveur n'était pas aimable, je ne recommande pas ce lieu

Glace à l'italienne délicieuse personnel au petit soin qui a pris le temps de venir nous voir une fois installé en nous proposant une carafe d'eau et 2 verre je recommande

Au premier abord, on dirait une boulangerie, mais il propose pas mal de choses . On a pris un brunch franchement ça va c’était pas mal il y avait des pancakes chocolat olé ou bien un café au choix avec du jus d’orange, une viennoiserie. Vu le lieu et le prix c’était assez raisonnable. La décoration elle est top. Puis le service aussi était top 👍🏻

Accueil peu chaleureuse Endroit cependant très agréable Pâtisserie bonne mais pas assez fraîche

Nous y allions très souvent les formules snacks les desserts et le cadre sont très sympa mais aujourd'hui nous sommes partis avant même pouvoir passer une commande le serveur est très désagréable et avant attendus 20 minutes sans succes

C était bon, carte variée, serveuse très agréable.

Le Salon de thé très agréable et très très bon je recommande vivement

Salon de thé coup de cœur ! Petit passage touristique dans la région et ça a été un réel plaisir de partager ce moment dans ce lieu ! Personnel charmant et plats exquis ! Bravo

Personnel nonchalant et hautain , attente vraiment trop longue avant d’avoir accès à la carte. Gaufres et crêpes pas d’une première fraîcheur. Prix trop élevé

Crêpes préparées à l’avance et simplement réchauffées Et gaufres surgelées juste réchauffées également Dommage

4 délicieux petits déjeuners malins pris au Délice Impérial : serveur très sympathique et plein d'humour 👍🤪. Nous y retournerons avec plaisir. Les Marseillais 😉

établissement accueillant au cœur de Fontainebleau on y mange très bien assiette bien rempli dessert très bon à conseillé

Beau cadre, très bon mais beaucoup trop d’attente : de une pour avoir la carte, ensuite pour passer la commande et de trois pour être servis!

J’ai déjeuné dans cet établissement que je connais de très longue date. Si les locaux ont été rénovés avec goût et la direction apparemment renouvelée, il en est pas de même pour la cuisine: andouillettes à la moutarde servies à peine tièdes, entrecôte ( de belle taille) commandée saignante, servie à peine bleue et à peine chaude, l’accompagnement des plats, des frites médiocres jetées à la va vite en désordre dans les assiettes. Ma remarque suite à l’interrogation du personnel de service n’a pas été suivie du moindre mot d’excuse. C’est minable pour cet emplacement majeur qui outre les bellifontains reçoit massivement une clientèle étrangère. Je vais changer mon habitude de plusieurs décennies d’autant plus que je ne m’arrêtais pas pour un repas gastronomique mais simplement pour me restaurer rapidement et simplement correctement.

Service au bar déplorable et pitoyable. Devrait changer de métier. Seul le serveur s'est excusé du comportement de son collègue

Delais d’attente interminable pour commander, un serveur pas du tout aimable… limite agressif. Pour un mercredi après midi.. ça promet pour la saison.. Passez votre chemin vraiment.

Nous prenons souvent un café/petit déjeuner au délice (Impérial) depuis des années mais au changement de propriétaire les choses se sont dégradées, quel dommage. La dernière fois nous n'avons pas pu rester prendre un café, il faisait tellement trop froid à l'intérieur !

Personnel peu agréable, le sourire cela existe, surtout lorsque l on travaille dans le commerce. Les pâtisseries sont prises et servies, sans gant..... Miettes sur la chaise......no comment ! Endroit où je ne retournerais pas.

De pire en pire même propriétaire que les glaces, le houston... Aucun patron dans ces établissements et on continue les économies en faisant des coupes à tous les niveaux.

Lieu très calme et agréable, plats très bon et pâtisseries exceptionnelles Je vous recommandes ce restaurant Serveur(se)s et gérant très agréables et professionnels Prix correct

Attente excessivement longue, compter un bon quart d'heure avant que le serveur daigne venir nous voir pour prendre notre commande... sans nous avoir apporté de carte auparavant. Service lent et peu aimable. Crêpes arrivées froides. À éviter.

Pâtisseries moins exceptionnelles que leurs prix. Serveur à l'ouest, nous redemande 15 fois quelles boissons nous désirons... Pour au final se tromper. Moyen moins

Expérience nulle. 30’ d’attente pour 2 gaufres et 2 crêpes froides, le tout à prix exorbitant. A se demander si elles ne proviennent pas d’une chambre surgelée de la supérette du coin. A éviter de toute urgence!!!

Les desserts étaient très bons malheureusement le service ne suivait pas. Les serveurs sont surchargés et ne sont pas assez pour prendre en charge le monde qu’il y a, et quand ils se trompent ils ne s’excusent pas.. en plus de ça certains se permettent des réflexions au moment de payer, on ne dit pas à quelqu’un qui souhaite payer « vous êtes pressés Monsieur » et quant aux serveurs qui se trompent, des excuses sont le minimum. Le moment était désagréable, c’est dommage.

Service déplorable, vaisselle sale (tasse à café avec trace de rouge à lèvres) reprise par le serveur sans excuses et non remplacée. Croque-monsieur tièdes et frites non goûtées car non servies. Bref à fuir

Très déçu par rapport aux serveurs qui ne sont pas aimables et ça donne l impression que ça les dérange quand ils vous prennent la commande, il à fallu demander 2 fois car oublie répété.

Les serveurs non souriants, plats servis froid a 53€ la table cela est non acceptable.

A éviter service inexistant. 2 serveurs sur 3 se cachent au de la salle l'autre fait ce qu'il peut. Même pour régler la note on vous dit de faire la queue à la caisse de la pâtisserie. Lamentable

Nous avons voulu commander deux gaufres. Le serveur plutôt débordé d'apparence et relativement hautain a peiné pour prendre notre commande et comprendre qu'il fallait aussi nettoyer la table des clients précédents. Il nous apporte finalement une gaufre. Nous lui faisons remarquer son erreur. Il a fallu que nous allions nous-mêmes prendre des couverts dans les bacs de service puisque personne n'a rien apporté. Nous avons réclamé à nouveau. En vain. Nous sommes donc parties en ayant mangé à peine la moitié de notre commande. Justification du serveur : en cuisine, il ne parle pas français. Est-ce notre problème ou le vôtre pour assurer un chiffre d'affaire convenable ?

Il est difficile de savoir si ce salon de thé porte bien son nom, tant il me fut laborieux d'obtenir ma commande qui de plus n'est pas arrivée complète... Nous avions commandé 2 gaufres chocolat. Or une seule semble avoir trouvé le chemin de notre table... De plus, je me suis transformée en serveuse en partant à la recherche de couverts. J'ai fait profité mes voisins bien soulagés de pouvoir enfin obtenir les précieux couverts !

Attente excessive, il faut répéter 4 fois sa commande pour être servi une crêpe et gaufre froide pour 10€. A ne pas recommander.

30 min d attente pour être servi, les serveurs sont dépassés et ne savent pas prendre une commande. Les patisseries sont jolies mais pas extraordinaire malgré le prix.Manque d hygiène. Trop bruyant.

Bien situé ! Salle bruyante mais sympathique ! Toilette un peu vétuste mais propre ! Les viennoiseries ne sont pas exceptionnel toutefois le prix est relativement raisonnable Personnel dans l’ensemble agréable !

Déçu, ce n'est plus la même qualité, même si les pâtisseries restent bonnes, la restauration n'est plus ce qu'elle était (les frites étaient noires et molles) et la serveuse pas très sympathique. C'est bien dommage avec un tel emplacement.

Le personnel n'est ni accueillant ni souriant. Nous avons eu très mal reçus et servis et ça un peu gâché notre visite à Fontainebleau. Nous avons commandé à emporter; 3 chocolats chauds servis dans des goblets en PLASTIQUE avec trois parts de gâteau. J'avais gentiment demandé à avoir une part de gâteau pas trop abîmées car celles qui étaient devant le serveur l'était clairement, mais ce dernier me regarde et me répond d'un air dédaigneux: C'est le même goût ... Fiez-vous à la note sur google, c'est bien un endroit à fuir si vous voulez finir votre visite à Fontainebleau sur une bonne note.

Mauvaise pioche, accueil souriant, mais les pâtisseries sont une mine de sucre, insipides, toute les saveurs sont masquées. Hygiène douteuse des locaux.

Très bons produits, dommage que le service ne soit pas a la hauteur des pâtisseries proposées. Erreur dans les commandes, mélange entre tables, la moitié de la salle fermée

Gateaux tres bons , patron très commerçant. Suite à un problème avec le diabolo grenadine il a fait geste d’un gateau ce qui est appreciable. J’y reviendrai sans hésitations.

Choix important de pâtisseries. La tarte tatin réchauffée au micro-ondes ramollit la pâte dommage !

Repas correct gâché par un service exécrable où les serveurs ne connaissent pas leur carte. Lors de la commande de l'onglet de bœuf, il était inscrit sauce béarnaise OU sauce au poivre. Le serveur s'apprête à partir avant que je n'aie le temps de lui dire ce que je voulais (sauce béarnaise, je lui ai quand même glissé au moment de son départ). Nous avions commandé 2 burratas avec tomates à l'anciennes en entrée. Après 25min d'attente, le serveur nous amène des bruschettas en nous affirmant voici vos burratas. Nous lui disons que ce n'est pas ce que nous avions commandé et il regarde un autre serveur d'un air complètement perdu ce ne sont pas des burratas ? l'autre serveur lui répond non, des burratas on en a plus, on a oublié de le rayer de la carte. Il nous reprend nos assiettes et nous ramène la carte (sans s'excuser de son erreur). Nous commandons une assiette de charcuterie qui arrive 10min plus tard (35 min après la première commande donc). Après l'avoir mangé, on nous sert les plats, l'onglet de bœuf avec une sauce au poivre. Je demande à la changer, chose faite au bout de 7min. Nous nous décidons de ne pas prendre de dessert et de café, de peur d'attendre encore 20-25min. Ayant une gourde, je demande au serveur après avoir payé s'il peut me la remplir, il me répond oui en levant les yeux au ciel et en m'indiquant le bar. Je ne recommande absolument pas ce restaurant.

Ce n est plus ce que c était … Depuis le changement de proprio, on note une perte de qualité. Les serveurs sont des gamins qui mangent derrière le bar les pains au chocolat. Pour être servis il faut supplier du regard. Celui de dehors a passé son temps à parler et à replacer les tables… niveau tarif bonjour l augmentation… pâtisserie sur place à 4e avant 7e euros… autant aller chez Cassel alors … bref

C’est un établissement bien décoré et idéalement situé. Les pâtisseries sont bonnes (cela vaudrait un 4 étoiles) : pas trop sucrées, bien montées et parfumées et il y a beaucoup de choix. En revanche niveau service et hygiène on est moyen… les serveurs sont surchargés, on nettoie très moyennement votre table (car trop de monde malgré une bonne volonté), les pâtisseries sont servies sans gants. C’est dommage car ça pourrait être un excellent salon de thé !

Parfait. Les plats comme le chocolat chaud maison sont excellents. Le personnel est très gentil. Nous reviendrons volontiers.

On arrive à 2 vers 17h20, trois tables sont libres mais on nous dit qu'il n'y a plus de place. Bon finalement si, il y a de la place... Nous passons commande de deux boissons chaudes et deux pâtisseries dont un tartelette au chocolat. Ok pour les boissons. On attend 10mn de plus et on finit par réclamer nos pâtisseries. Ils nous avaient oubliés. La tartelette au chocolat arrive et... Aucun goût de chocolat. En vitrine elle paraissait généreuse mais en réalité le fond est bombé et la garniture de faux chocolat doit être à peine plus épaisse qu'un millimètre (voir photo). En conclusion, mauvais service et mauvais produits. Une expérience à ne surtout pas renouveler.

À éviter si vous voulez passer un moment agréable… La bonne pâtisserie ne suffit pas par rapport au prix et au service de très mauvaise qualité. Ça se voit très clairement que les serveurs sont au but de leurs vies. À la direction : faudra repenser l’organisation de votre personnel lors de jours fériés quand vous allez recevoir beaucoup plus des clients. C’est vraiment dommage car le cadre apparente sympa mais une fois vous rentrez, vous avez envie de fuir. Tout le monde en avait envie de partir, j’ai l’impression : clients et serveurs.

Service extrêmement long, aucune organisation , 2 gaufres commandées : finalité elles sont froides. Par ailleurs nous avons su lors du paiement d’une problématique d’effectif (2 membres de l’équipe ont dû partir) , nos gaufres n’ont pas été comptabilisées geste commerciale agréable au vu de notre expérience

Très industriel. Je ne peux pas sentir le vrai goût des gâteaux, c'est comme en supermarché. Avec les pris comme cela la qualité doit être mieux

Si y avait moyen de donner un zéro je le donnerai, très mal organisé, vous êtes servi après une très longue attente. Enfin servi, il y avait un poile dans l'un de nos plats, on appelle le serveur qui prend même pas la peine de s'excuser, il prend le plat en question sans dire quoi que ce soit, après une attente de 10min les autres plats ont refroidi et on a décidé de quitter les lieux sans manger. Éloignez vous de ce restaurant.

Décevant, ai été obligé de me rendre en caisse pour commander comme pour régler. Il n’y a pas de service et les prix sont très élevés pour des crêpes au chocolat qui étaient de piètre qualité (très sèches pour être précis). Avais l’habitude de m’y rendre occasionnellement…mais vais aller prendre mes habitudes ailleurs….

Dommage les déserts sont excellents bravo au pâtissier … J’ai dû me rendre au comptoir pour passer moi-même ma commande. Et j’avais presque l impression de déranger.. Les clients arrivés après nous ont été servi avant. manque d organisation ou de personnel.

J'ai apprécié le cadre et la formule que nous avons pris était bien fournie pour 12.80€ Pas mal copieux pour bien commencer la journée. Par contre mon chocolat chaud était trop sucré que j'en ai perdu l'envie de le terminer. A part ça, tout était bon ;)

Je viens souvent avec ma famille depuis des années et c'est devenu décevant : Absence de chaleur humaine, lieu froid et absence de climatisation. Il reste Richard qui apporte encore la convivialité que nous aimions tant.

On a du attendre très très longtemps nos boissons et 18h plus de choix en pâtisserie et gâteaux et su on demande du salé c'est trop top.

C'est la seconde fois que nous venons, la première fois il y a 5 ans . Toujours aussi bien servis, les serveurs adorables . Continuez comme ça 😉

Bons desserts que nous avons l'habitude de déguster de temps à autres. En revanche, le jeune serveur aux cheveaux mi-longs a eu un comportement très déplacé lors de notre dernière visite fin juillet (refus de nettoyer la table très sale des précédents clients, très désagréable et sans gêne dans ses remarques etc.). Expérience désagréable.

Un salon de thé idéalement situé dans le centre de Fontainebleau. La boutique est très bien décorée. Les formules petits déjeuners sont pratiques et accessibles. En revanche, l’eau du thé est arrivée très tiède, jus d’orange industriel très mauvais et une confiture grossièrement mise dans un petit ramequin. On aurait préféré une confiture individuelle qui correspond au positionnement du salon de thé.

Je viens depuis 20ans à Fontainebleau et j'ai été outré et choqué de l'accueil fait !! Je n'ai jamais vu un tel manque de respect auprès de clients ! Visiblement les prioritaires ont changé malgré ce qu'a pu dire la femme moi ma réputation est faite et ça fait 10ans que je suis installée et non madame car clairement la direction a changé. J'ai du intervenir pendant une altercation entre les prioritaires et des touristes, tellement j'ai été outré d'un tel manque de respect ! L'emplacement et la carte ne peuvent malheureusement pas rattraper une si mauvaise expérience.

J'ai déjà déjeuné le midi et c'était très bien mais ce que je préfère c'est le stand des glaces géré par un couple adorable. Toujours reçue avec chaleur. Sourires. Aux petits soins. Un vrai beau moment de détente si on s'assoit pour déguster.

Culinairement parlant c'est bon avec un bon rapport qualité prix. En revanche, le responsable caisse qui enguele sur son équipe de serveur ça met très mal à l'aise ! Le management par la peur est une méthode complètement dépassée et ne vous permettra pas de garder votre équipe. Les remontrances et les griefs que vous avez vis à vis de votre équipe ne sont pas à faire devant la clientèle !

LIEU À ÉVITER... 2 fois un samedi que nous essayons en vain de consommer dans ce salon de thé. 1ere fois à 18h : terrasse encore pleine on ferme bientôt, hors fermeture à 20h sur google. 2eme fois 16h30 : de nombreuses tables de libre, la serveuse tout sauf aimable on manque de personnel, on fait une pause dans le service, sinon ça va énerver les clients d'attendre si longtemps. Du jamais vu en plein week-end prolongé, l'étal plein de gâteaux. Comment le patron peut-il accepter ça ?! Le client n'est décidément pas considéré dans ce lieu.... Plus jamais.

Très déçu de cet établissement pourtant bien placé sur Fontainebleau! Aucun accueil ni sourire un ‘ vous voulez quoi ?! ! Alors que ça semblait évident que l’on venait pour consommer comme tout client !! Pareil la serveuse nous compte et nous dit qu’il n’y a aucune place nous demande même pas d’attendre quelques minutes une table aurait plu se libérer !! Établissement a fuir aucun accueil digne de ce nom !!!

Accueil déplorable, personnel malpoli ( aucun bonjour , vous voulez quoi ? Comme si ce n’était pas évident que l’on venait pour consommer)refus de nous servir alors qu’il y avait des tables de disponible !! Nous avons tenté de discuter avec le responsable et trouvé un terrain d’entente , aucune remise en question de leur manque d’amabilité et de manque de respect à la clientèle !!! Lieu à fuir absolument !!!!!

N'a de délices que le nom. A près de 5€, les crêpes sont sèches et ont l'air d'être rechauffées et les garnitures sont quasi inexistantes. L'attitude du personnel n'a rien de chaleureux et manque de professionalisme au sujet de l'accueil des clients.

Le grand serveur aimable comme une porte de prison - en espérant que le nouveau propriétaire lise les commentaires et demande à son serveur d être poli et aimable. Les pâtisseries sont toujours aussi bonne mais le service devient honteux quand on connaît la réputation de l ancien établissement

Nous fréquentons ce salon de thé depuis plus de 30 ans pour les talents du pâtissier et jusqu'à présent l'accueil y a toujours été sympathique .....mais que c'est il passé ??? Le personnel est odieux, impoli, méprisant, mal organisé, et agressif surtout le responsable et la serveuse blonde. Ok ils manquent de personnel mais à ce compte là, refusez des clients et occupez vous correctement de ceux qui payent pour vous faire vivre !!! Les pâtisseries sont toujours aussi bonnes mais les prix ont grimpé pour un accueil indigne d'une telle enseigne. Nous n'y retournerons plus et d'après les dires du responsable il n'en a rien à f..... Dommage

Opera très très moyen (décongelé?) Accueil basique sans plus. Prix très élevés. Une adresse pour touristes peu regardants et pressés. En résumé beaucoup mieux ailleurs !

A éviter ! Serveur crasseux et désagréable. Le type soupire. Les. Tables sont sales et pas débarrassées Rien n'est bon même leur chocolat viennois ! De l'eau avec de la chantilly en bombe On ne reviendra pas.

Oui effectivement un accueil pas très chaleureux quand je suis rentrée je dis bonjour pas de réponse en retour comme les sourires ça manque et attente long surtout quand il n'y a pas grand monde ! Et rajouter 20 centimes en plus pour un café allongé pas très commercial cet endroit dommage je préférais les anciens propriétaires ça manque de dynamisme convivialité surtout dans le monde qu'on vit en ce moment je suis sûr que les gens partage mon avis critiques je ne reviendrais pas dans cet endroit déçue de l'accueil quand je dis bonjour en rentrant on ne me répond pas et toute façon Fontainebleau c'est cher ça devient le tiroir caisse je préfère me balader à MORET-SUR-LOING magnifique endroit moins cher et plus d'authenticité l'endroit et les gens les habitants allez y vous verrez !

Nous avons commandé des paninis au nutella et des gaufres qui étaient très bonnes généreuses et chaudes. Les glaces sont très bonnes et généreuses pour le prix ! Nous avons été servis et encaissés par des vendeurs souriants et toujours très gentils. Qui écoute du Sade en plus pour ajouter du positif en plus 😆 Je recommande cet endroit !

Malgré un salon plein à craqué, un dimanche après midi, nous avons apprécié de jolies et excellentes pâtisseries, en particulier un très bon palmier !. Peux être qu' une ou deux tables en moins serait souhaitable ... Malgré tout, nous conseillons de franchir la porte !

Accueil très décevant. Une vendeuse qui vous presse à 20 minutes de la fermeture. Soit disant pas de monnaie… sans doute que la caisse était déjà comptée. Très difficile d’avoir des renseignements sur les gâteaux. On voit bien qu’on dérange. Mais peut être devrions nous nous estimer heureux car la dame derrière nous n’a même pas eu le droit de rentrer… Heureusement que nous sommes dans un commerce. Enfin, que dire des pâtisseries… de l’industriel au prix de chez Cassel !! On se fiche du client, non ?!! À fuir !

Rien à dire sur les pâtisseries ou les boissons. En revanche, le service était déplorable. A 17h il manque les 3/4 des pâtisseries. nous avons demandé une carafe d'eau à 3 reprises que nous n'avons jamais eu, tout arrive en décalé et en vrac. Difficile d'obtenir un bonjour ou un aurevoir.

Plus de 10 minutes assis à attendre que l'on prenne notre commande, en intérieur, face caisse, le serveur discute et prend commande a des amis à lui arrivé après nous, manque de professionnalisme, somme partie sans qu'il ne se rendent compte.

Très déçu dans l'ensemble , un acceuil pas très chaleureux , pâtisserie pas top au vu du prix pour ma part j'ai pris un baba au rhum qui pour moi est loin d'être un vrai baba au rhum . Au vu de l'accueil de la qualité du service est des produits je trouve que l'addition est salé . Désolé pour le commentaire mais je suis vraiment déçu

Extrêmement déçue, en voyant la devanture cela a l'air très bien,mais c'est tout le contraire. Un accueil et un serveur zéro,une attente longue,une carte rempli de chose mais il n'y a peine la moitié en vitrine. Des prix très haut pr la qualité des pâtisseries qui sont décevante. Une belle note a la fin pr être tout simplement déçu. Je ne recommande pas du tout cet endroit.

Commande de crêpes nutella, on nous sert des crêpes natures, le serveur les retourne, on récupère des crêpes froides avec un trait de nutella sur le dessus... Café froid, verre d'eau oublié, tasse de chocolat chaud remplie au 3/4 (chocolat à 5€50)... Un véritable attrape touriste !

Tres bien placé, jolie terrasse, très bonnes pâtisseries ! Très agréable, mais pas toujours bien reçue , dommage !

J'ai commandé des macarons et un chocolat chaud, les macarons étaient bons mais le chocolat chaud n'était pas extraordinaire pour le prix. Énormément d'attente, un serveur qui nous ignore et aucunes excuses. Je ne reviendrai pas. Dommage

Bonne pâtisseries, dommage que le service en salle et en terrasse ne soit pas d'une grande qualité... Serveur qui s'occupe de plusieurs clients en même temps, à chaque visite, on aimerait s'asseoir, mais ça paraît compliqué...

Pour un petit-déjeuner copieux et juste miam ! Le lieu est très propre, lumineux, le personnel agréable et on une jolie vue. Très bon rapport qualité/prix.

Bonjour. Le chocolat impérial n est plus ce qu il était. De l eau a la place du lait. Comme dans un vulgaire bistrot. Sauf que là, le prix mérite de la qualité. Quand a la religieuse, elle est vraiment petite....

Assez déçu tant au niveau du repas que du service. Un manque de professionnalisme de la personne qui servait suite à des remarques qui n avaient pas lieu d'être.

Oh juste pour dire que j'aime prendre mon petit déjeuner avec mon chéri les dimanches matins à cet endroit. Je ne connais pas du tout leurs pâtisseries sauf les viennoiseries. Petit bémol, le personnel prend beaucoup de temps pour prendre la commande mais bon c'est dimanche, en général nous ne sommes pas trop pressés. Et bien en Août 2023, cela n'a pas changé du tout voir pire. Ils n'ont pas du tout pris notre commande en ce 14 Août après exactement 13 minutes d'attentes, nous sommes donc partis.

Serveur très agréable. Gaufres très bonne, légère et bien cuite, chocolat et café très bien aussi. Mais il y a vraiment trop de table dans la salle. Nous ne pouvons pas reculer avec notre chaise, ce n'est pas confortable

Passage cette apres midi ,chocolat chaud tres bon et un choix de gateaux tres variés et tres bon. Bon service sans attente et sympathique. Nous sommes rester 45 mn et le serviceca été impeccable et rapide pour nous ainsi que pour les personnes presentes(salle quasi pleine)

Un GRAND MERCI Nous sommes venu pour manger avant de visiter le château Fontainebleau, la vitrine nous avez taper l'œil pour les pâtisserie et l'ont voient également les plats du jours, finalement on y rentre et à ma grande surprise plusieurs choix s'offre à nous pour y manger, les plats étaient parfais ! Lacceuil est très chaleureux (je ne parlerais pas du patron ceci dis.) Les Plats étaient delicieux, et moi qui n'aime pas vraiment de base les légumes, j'ai pu y manger sans forcé et sans mon verre d'eau ! Donc juste parfait pour moi ! Pour les dessert également un large choix et un délice ! Donc le restaurent mérite son nom. Les prix sont très correct pour la qualité et le service, qui pour moi a était rapide par rapport aux autres commentaires lu. On peut y manger en extérieur comme en intérieur donc point positifs. Négatif : à l'intérieur on est vraiment trop serrer et avec le covid les chaises se touche vraiment trop de dos à dos.. A revoir ce point.. Je recommande et y reviendrais. Merci encore pour ce bon moment !

Un vrai salon de thé en apparence avec une jolie carte une jolie vitrine mais … le service est en dessous de tout. Le salon de thé et la terrasse sont grand et peuvent accueillir beaucoup de clients seulement il n’y a pas le personnel adapté !!! On a attendu une bonne vingtaine de minute en terrasse à l’extérieur. Les clients de la table boudine nous ont dit qu’on était servis à table et qu’il fallait attendre. On a encore attendu. On a fini par demander à l’intérieur comment faire et là un grand monsieur a passé beaucoup de temps à geindre pour nous expliquer qu’il était seul et qu’il pouvait pas être partout. Bref mieux vaut y aller quand il n’y a personne pour sûr ce monsieur d’en sorte.

Salon de thé peu recommandable : beaucoup trop de tables au m2, des prix chers pour la quantité (même si les gaufres et boissons chaudes étaient bonnes), mais surtout un service désagréable. On a dû rappeler 3 fois à la serveuse que l'un de nous n'avait pas été servi, nous n'avons pas eu d'excuses, et le serveur qui nous a encaissé n'a même pas daigné nous accorder un regard.

Accueil désastreux!!!! Personnel incompétent ne nous a pas calculé du tout🤬🤬jai du rentrer à l'interieur pour interpeller serveur car malgré qu'-il soit passé aumoins 5 fois devant nous aucun n'a daigné s'interresser à nous!!

Un accueil parfait et de très bonne pâtisserie

Je n'y passe que pour emporter des pâtisseries. Toujours les mêmes, depuis des années. Je me régale chez moi avec une religieuse chocolat et une au café. C'est moins cher que sur place, et comme le personnel n'est pas toujours très agréable avec le client, je n'ai pas envie de rester sur place.

De passage en ville, je décide de m'arrêter en terrasse. Après avoir fait mon choix, 1 café noisette avec une gauffre au nutella et une nutella coco banana pour ma dame, le serveur très sympathique me ramène... Un café au lait... Une gaufre au nutella supplément fromage râpé... Et une gauffre banane nuttela coco sans nutella... Visiblement le service est totalement débordé et les tables sont sales je ne reviendrai pas malgré que le serveur soit très souriant !

Un accueil plus pourri, ça n’existe pas. Des produits servis avec une trentaine de minutes d’écart entre ceux de ma femme et les miens. ( lorsqu’on lui apporte son dessert’, je commence mon entrée . Apprenez à dire bonjour, à sourire et à servir vos clients avec respect .

Je mets une étoile car ce n'est pas possible d'en mettre 0. Après 30min d'attente nous avons toujours pas été servi (et pourtant commande simple : 2 cafés et 2 gaufres). Il faudra revoir votre service (surtout pour les prix que vous pratiquez ;)) Je ne recommande pas cet établissement (vous avez le choix ailleurs)

Je n'aime pas mettre d'avis négatifs surtout pour des commerces ayant souffert de la crise sanitaire. Mais là, le service est de piètre qualité ! Je suis déjà allé manger plusieurs fois dans ce lieu avant la crise sanitaire et toujours satisfaite. Mais changement de propriétaire depuis et changement de prestations. Il faut demander plusieurs fois pour avoir une carafe d'eau, du pain .... les plats restent correctes mais chers comme un poke bowl à 17 € avec quelques légumes sur un lit très épais de riz, le rapport qualité prix n'est pas à la hauteur ! Et pour finir, ils n'ont même pas mis à jour leur logiciel de paiement pour les cartes tickets restaurants qui sont toujours limitées à 19€. Ce qui est inadmissible !

**Un piège a touristes** Ils vous attirent avec leur vitrines de patisseries et de glaces; mais une fois que vous vous asseyez, vous vous rendez compte de votre erreur. Cuisine de niveau rudimentaire avec des prix bien bellifontains. Vous payez seulement pour la localisation. À éviter absolument si vous avez un quelconque intérêt culinaire - La cuisine à oublié notre commande et n'as pas respecté nos demandes de servir les accompagnements à part. - Bruschetta sans intérêt, très basique. - Les salades qui accompagnent les plats sont niveau Kebab (quelques feuilles de laitue, deux tranches de tomate et de concombre) avec sa vinaigrette niveau cantine. (Oui, oui. Celle-là.) - Les tubes de Ketchup et Mayonnaise sont du même acabit. Des sachets individuels bon marché. - Planche de charcuterie sans intérêt, servie avec sa susnomée salade et du pain qui avait rassi. - Le Pokeball commandé a eu des libertés créatives. (Ingrédients en plus ne figurant pas sur la description du menu.) Les algues s'y trouvant au fond émanant une odeur de pêcherie surexposée. Génial. - La Tarte Tatin pas mal gélatineuse et trop sucrée malheureusement. Très probablement industrielle. - Et la Gauffre Nutella Banane (servie avec même pas une banane entière) trop sèche. 70% d'air. Si le gérant pense faire des économies avec des ingrédients de si piètre qualité en se foutant de la gueule du client, eh bien c'est raté. Le café des bons amis est un peu plus loin et légèrement plus cher, mais au moins votre repas s'apparentera à de la cuisine.

Voilà un lieu ou le client n'est pas roi (ou pas empereur!!!)! J’explique, après avoir trouvé une table, il fallut faire des gestes pour que ce serveur puisse nous apporter des cartes pour choisir notre future commande! Ensuite, la prise de commande se fait sur un ticket de caisse, bref! Il a fallut attendre un bon moment pour être servis. Les framboises de la tarte n’étaient pas spécialement agréables en bouches donc on en laisse, mais quand le serveur nous enlève nos assiettes pas d'interrogation sur le pourquoi que certaines framboises non pas été mangé! Pour régler, il a fallut attendre, attendre (plus jeune je me serais payé le culot de partir!! C pas bien). Là je me suis déplacé à l'intérieur, le serveur me remettais pas, il est venue plusieurs fois à notre table, bref! Et quand je lui fait remarquer mon mécontentement, il me répond il y a trop de monde!, j'aurais tendance à dire heureusement pour l'établissement. Je ne recommande pas cette établissent bellifontain, car un lieu à touristes un point une barre, aux suivants!!!

Je n'aime pas mettre d'avis négatifs surtout pour des commerces ayant souffert de la crise sanitaire. Mais là, NON, le service est de piètre qualité ! N'ayez pas peur d'être ignoré par le personnel pour vous accueillir et prendre votre commande après une longue attente. Passez votre chemin et préférez la brasserie des halles, 5 minutes plus loin à pieds. Le service y a encore du sens à un tarif bien plus raisonnable.

rapport QUALITE/PRIX très limite. Les plats sont juste corrects ( qualité cantine). Les patisseries sont traditionnelles. Concernant les coupes glacées cela manque de choix et sont peu raffinées. Dommage. Globalement la qualité se degrade. Appréciations confirmées a nouveau en novembre 2023: cela ne s améliore pas .

Nous avons pris un petit déjeuner continental + 1 pâtisserie chacun. Les pancakes sont industriels, sortis de leur plastique puis passés au micro-ondes (vraiment dessus) et j'ai pris un baba au rhum la partie du dessus était très bonne mais le dessous immangeable! Beaucoup trop de rhum.. il faut revoir l'imbibage du baba! Les serveurs sont sympathiques mais pas attentifs (nous aurions pu partir sans même payer les deux pâtisseries et ceci dit aucun remerciement pour l'honnêteté!) Avis mitigé..

Installée avant midi on souhaite prendre le petit déjeuner continental mais « c’est pas possible il est midi passé », nous informe de manière très désagréable le serveur. Les plats sont fait rapidement, les frites ne sont pas maison, le café n’est pas bon, le service laisse à désirer : on a l’impression de déranger.

Nous sommes des habitués de ce lieu. On se régale à chaque fois. Ce midi l'émincé de poulet à la moutarde était délicieux, merci de ce moment fort agréable. Petite mention spéciale pour le serveur du bar qui se déplace spécialement pour nous apporter les desserts et nous saluer.

Nous nous sommes régalés de l'entrée au dessert. Service excellent et serveuse très dynamique. Malgré le masque on devine son sourire. Nous avons passé un excellent moment. Merci beaucoup nous reviendrons

Ce que j’apprécie dans cette boutique c’est que le chef pâtissier est le même depuis plus de 15 ans. Je ne comprends pas les commentaires précédents... soit la concurrence, soit des jaloux... j’ai toujours acheté mes pâtisseries ici et toujours le même goût... donc il est rare que je poste des commentaires mais je ne suis pas d’accord avec le dernier commentaire. Très belle boutique ! Je suis passé hier et je vois que les propriétaires ont fait le nécessaire pour remettre au goût du jour l’enseigne. J’ai acheté une galette pour ma mère et j’ai pris 2-3 pâtisseries. Aucune déception je vais continuer d’y aller ! Malheureusement le problème des avis sur le net est que l’on ne peut savoir s’ils sont véritables ou non... pour ma part je suis bellifontain depuis 30ans et j’ai toujours été dans cette boutique. Ce n’est pas prêt de s’arrêter

Dans le passé, cet établissement était ma pâtisserie préférée. J'étais prêt à faire 40km pour venir chercher des gâteaux ici. Depuis un plus d'un an maintenant, j'ai le sentiment que la direction a changé, ou le chef peut-être. Le chef a commencé par arrêter de faire les gâteaux nécessitant de la meringue (St-Louis, Concorde puis citron meringué). En discutant avec certains salariés, c'était pourtant des gâteaux phares mais selon le chef, c'est trop long à faire. Maintenant, pour Noël nous avons voulu passer une commande, mais déception, cette fois-ci le chef arrête tout ce qui concerne la patte à choux: éclairs, religieuses et autres. Toujours car cela prend trop de temps. Je venais au Délice Impérial pour sa qualité et son coté artisanal, maintenant si la stratégie s'oriente vers une approche industrielle, ce n'est plus ce que je recherche. Et si la carte continue de diminuer pour aller au plus facile, il n'y aura de toute façon bientôt que des pains au chocolat. Donc après 5 ans à passer des commandes de plus de 50 gâteaux, je fais maintenant 50km dans l'autre sens pour monter chercher mes gâteaux sur Paris.

Excellentes pâtisseries et très bon service

Je me suis rendu ce midi au Délice Impérial, (il faudrait déjà que le propriétaire du lieu pense à rebaptiser son établissement!). J'exclus de mon avis les deux jeunes serveur & serveuse, qui étaient serviables. Mais quel ce type à la caisse!?!! Il y a une tendance, depuis quelques années, (qui risque de devenir chronique), qui consiste à quasi faire la gueule aux clients! J'ai vivement ressenti ce caractère hautain de la part d'autres employé(e)s, (& patrons), dans divers commerces, (sur Paris & Fontainebleau). A l'égard, par conséquent, du propriétaire de cet établissement: je m'excuse infiniment d'être allé boire un Coca en terrasse.

je n'ai mis que 3 étoiles suite à l'abandon par le pâtissier de 2 desserts. nous venions de loin pour déguster leur gâteau concorde qui a disparu de leur carte pour des raisons obscures. Pourquoi retirer un dessert qui est plébiscité par une majorité de client

Je mets une étoile car je ne peux pas mettre moins. Le Service est plus que déplorable. On devrait presque s'excuser d'avoir osé vouloir manger une pâtisserie dans ce lieu. Lorsque c'est notre tour, l'homme au comptoir nous demande à qui est le tour alors que nous sommes devant lui. Après il nous dit, vous avez trouvé une place? On lui dit non, on a pas pensé à aller voir. Cet homme désagréable nous dit avec dédain : ben ça serait mieux d'avoir une place . On a donc cherché une place mais après il fallait retourner au comptoir commander sachant qu'on avait pas eu le temps de choisir mais avec le risque de perdre notre place. L'endroit était bruyant donc à 4,80€ la pâtisserie, on s'est dit : on part car on est traité comme de la m.... Nous n'avons donc pas goûté les pâtisseries. Le patron profite de son emplacement pour se dire qu'il n'a pas besoin d'être sympa avec les clients. Il mériterait que plus personne ne s'intéresse à son établissement.

Pas la peine de prendre les macarons avec une pince devant le client si c'est pour le mettre dans les assiettes après D' ailleurs Richard prend tous les autres pâtisseries avec ses doigts, les mêmes qui lui servent à rendre la monnaie. Il n'y a vraiment que sur que sur la façade que c'est impérial. Le reste du salon de thé est a l'unisson. Le bar est encombré de vaisselle sale. A éviter !

Bon rapport qualité prix mais accueil exécrable. Le serveur dégarni est véritablement antipathique malgré toute notre bonne volonté a lui sourire et le remercier. C est honteux d avoir cette attitude

Super accueil, fort agréable avec un petit rayon de soleil!. Prix raisonnable. A tester si vous passez dans le coin vous ne serez pas déçu .

Quel service déplorable ! On peut attendre longtemps un serveur qui préfère prendre la commande de personnes arrives bien après nous et le patron ne surveille rien ´ nous avons préféré partir et pas un mot d excuse A éviter

À fuir ! Run away ! Attirés par la belle vitrine et l'intérieur cosy, nous entrons à l'intérieur de ce salon de thé trente minutes avant sa femeture. Nous demandons à la personne au comptoir si on peut s'asseoir. La personne ne daigne pas nous répondre, nous regarde de haut et se retourne vers l'horloge. Nous interpretons ça comme un ok, mais dépêchez-vous de consommer... Nous nous installons. Aucun serveur s'occupe de nous. Nous nous levons pour aller à leur rencontre. On nous dit alors qu'ils ne prennent plus aucune commande... Quelle honte ! Quel piège à touristes ! Quelle image vous leur renvoyer ! Si vous ne voulez pas entrer en interaction avec vos clients, changez de métier !

Toujours excellent, café et chocolat liégeois. Leur dessert sont eux aussi renversants. Beaucoup moins d attente qu auparavant, mais quand on aime on peu attendre

Gouter de l'après-midi sympathique mais pas incroyable. La gaufre était bonne mais le chocolat chaud servi dans un verre à soda....pas pratique. Service assez froid

Produits bons bien que chers. Mais service déplorable. Le serveur se trompe sur ma boisson - ça arrive, sauf que quand mon ami étranger demande au patron de la changer, il lui rétorque que en France, c'est comme ça qu'on fait le cappuccino (c'est un comble sachant qu'il s'adresse à un italien!!)

Lieu où l’on peut manger à toute heure, ambiance décontractée chic, les plats sont variés et de bonne qualité, le service est efficace, le personnel aimable et au petit soin. Endroit idéal pour se retrouver après une belle balade bellifontaine. Les pâtisseries sont alléchantes et bien présentées pour déguster sur place ou à emporter.

Nous vous déconseillons cet établissement, du gérant aux serveurs personne ne fait preuve d amabilité. Après avoir attendu plus 15 mn un serveur a daigné prendre notre commande. Manque total d hygiène, le gérant qui sert les gâteaux avec les doigts sans pince et encaissé en même temps. Les tables ne sont pas nettoyées entre chaque client. Sans oublier les toilettes qui sont dans un état épouvantable. Tout ça pour 20 euros les 4 tasses de chocolat !!!!! Une honte

Le service laisse vraiment à désirer. Entre les serveurs qui vous font comprendre qu'ils n'ont pas le temps de s'occuper de vous : Je prends la commande et après je ne m'occupe plus de vous ! et le gérant (derrière le comptoir) qui engueule littéralement les clients (à deux dames voulant s'installer sur une table de 4 : Mais vous voyez bien que c'est une table de 4 ! Vous attendez !), l'accueil est vraiment au plus bas. La cerise sur le gâteau : les plats ne sont vraiment pas très bon. A éviter.

Franchement c'est vraiment trop cher ... on a pris 2 menu alors un café-croissant- jus d orange et Grand café- croisant -jus d' orange -tartine beurre confiture prix 13.40 euro. Une blague à l'entrée ils disent que le menu il est à 3.60 euro fait le calcul pour baguette beurre et Confiture

Excellente pâtisserie on sait régalé, nous avons été bien accueilli, la personne a eu la délicatesse de nous présenté les différents gâteaux et leurs composition afin de nous permettre de faire notre choix. Petit bémol pour l'attente des boissons trop longue.

Bien, mais mieux si les serveurs disaient bonjour et souriaient malgré que l'homme derriere le comtoir soit tres souriant et agréable. Je recommande fortement les gaufres au Nutella. Manque de papier toilette dans les toilettes des femmes.

Le bonjour est inexistant. Très bruyant et alors ne parlons pas du chocolat chaud impérial maison qui est en fait un chocolat chaud en poudre, trop sucré ! Quelle est donc la différence entre le chocolat chaud basique et le maison pour 1€ de plus?? Pas de réponse concrète de la part du gérant...dommage. la prochaine fois nous irons nous rechauffrédans un autre endroit.

Pas la peine d'ouvrir la boîte, on a tout mangé : éclair à la pistache, tarte au citron et gâteau chocolat noisette très bon rapport qualité-prix (pas plus cher qu'une pâtisserie basique pour la formule à emporter). Accueil souriant et conseil au rendez-vous très appréciables même s'il y avait beaucoup de monde.

Samedi après midi à Fontainebleau, détour au salon de thé... Un cauchemard, les serveurs sont incompétents et désorganisés. Les boissons chaudes arrivent froides et les crêpes et gaufres traînent sur le comptoir pendant de très longues minutes avant d'arriver, elles aussi, froides. À fuir !

J'ai commandé une religieuse : crème pâtissière au chocolat superbe. J'ai eu tort cependant d'avoir cédé à la génoise framboise car en hiver ces fruits sont moins bons. Et le thé oriental qu'on m'a conseillé était très bien. En dehors des habituels d'un salon de thé, j'ai commandé le plat du jour, filet de veau sauce morilles et pommes dauphines, correcte pour un salon de thé, mais surpris comme souvent de la discrimination envers nos amis les légumes. Le service a été constamment agréable. En lisant la carte, un serveur est venu me chercher à l'entrée pour me présenter les plats du jour, ça m'a donné une agréable impression d'invitation à entrer. Le cadre est simple (pas de nappe blanche, ni de vaisselle particulière). Il y a de la musique type radio nostalgie, les plus grand hits, elle reste discrète. Le salon fait face à l'entrée du jardin du château, donc il est avantagé par le passage des touristes. Pour finir je souhaite au salon de satisfaire encore sa clientèle et investir dans l'approche du cadre impérial suggéré par son nom.

A fuir ! Manque total d'hygiène ! Le personnel, le responsable autant que les serveurs, prennent les pâtisseries, les macarons et les viennoiseries avec leurs mains, sans utiliser de pince ni de gant et sans laver leurs mains au préalable. Le responsable prennait les pâtisseries et encaissait l'argent avec la même main. Quand on sait que l'argent est ce qui contient le plus de microbes et bactéries, c'est choquant. Ce salon ne respecte pas les normes les plus basiques en termes d'hygiène. A cela s'ajoute le manque d'amabilité du responsable. Nous avons fait demi-tour.

On ne peut pas dire que l'on ait passé un mauvais moment mais... c'était pas fou. Les pâtisseries pas top, les gaufres non plus, pour leur prix. Et si le personnel pouvait redescendre sur terre un coup, on se sentirait plus les bienvenus. Un sourire ne fait de mal à personne. Dernier détail, quand on s'occupe de la caisse (et qu'en l'occurrence on touche des pièces de monnaie sales) puis qu'on distribue les pâtisseries, on se LAVE LES MAINS c'est la base. On était de passage donc peu de chance qu'on revienne. Finalement on est revenus. Le bénéfice du doute.. rien n'a changé. Passez votre chemin.

Nous avons réussi à passer 20 minutes, assis a l'intérieur, sans que l'on vienne prendre notre commande. Nous sommes repartis. Cependant, ce que les gens arrivés après nous mangeaient semblait bon.

Un salon de thé toujours rempli de bellifontains qui connaissent bien l'adresse. Des pâtisseries fameuses, un accueil et un service souriant, même pendant le coup de feu de l'heure des repas. Que demander de plus ? Un choix plus diversifié dans la carte des thés peut-être ?