Restaurant & Salon de Thé Bernachon - Restaurant 12h-14h Salon de thé

Mon expérience a été loin d'être satisfaisante. Le service s'est avéré désagréable, marqué par un manque flagrant de respect envers les clients. De l'accueil au paiement l'attitude nonchalante. Le rapport de qualité-prix n'est pas équilibré, surtout cela concerne la quiche. À éviter cet endroit pour ne pas gâcher votre moral.

Un salon de thé très agréable pour une pause gourmande.

A éviter absolument. Des escrocs ! On arrive à 18h05, on attend notre commande qui arrive 10 minutes avant la fermeture... ls nous servent comme des animaux et ensuite on nous VIRENET, tout ça parce que nous sommes deux étrangères avec un enfant de bas âge. Cest là ou le serveur désagréable nous apporte la note car ils fermement ! Non mais monsieurs dames, vous êtes sérieux ?! Vous auriez pu nous prévenir au moins qu'on aurait juste 10 minutes pour engloutir notre commande. Il y a que des escrocs qui font ce genre de choses, juste pour se faire de l'argent ! On aurait juste pu prendre à importer et tout le monde serait content. De plus, on me s'est absentés aux toilettes au bout de 5 minutes de notre festin et en revenant notre table à été déjà débarrassé de toutes les pâtisseries et les boissons que nous n'avons même pas pu finir mais qui nous avons coûtés très cher déjà. Tout sans nous prévenir et sans nous demander et proposer de les ramener. A notre remarque qu'ils auraient pu nous prévenir avant, la serveuse nous a sorti la phrase : on n'est pas obligé de vous prévenir avant qu'on ferme sinon on se fait pas payé. C'est vraiment honteux !!!! Du jamais vu !!! La pure escroquerie. Dommage que je ne me suis pas référée sur les avis négatifs, ça m'aurait servi.

Je confirme le mauvais accueil signalé plus bas . Sommes arrivés à 4 personnes à 16h un vendredi ( j’avais demandé de réserver une table, une semaine au paravent mais il m’a été répondu que l’établissement ne faisait pas de réservation).Le salon de thé était plein . Le jeune homme de l’accueil ne nous a même pas regardé, ni accueilli pour nous demander ce que l’on souhaitait. J’ai dû l’interpeler pour qu’il s’occupe de nous.Il m’a indiqué que le salon était plein et que nous n’avions qu’à attendre sans un sourire ni plus de commentaires. Pour un établissement de ce niveau , on aurait pu s’attendre à : «  Je suis navré, mais notre salon de thé est victime de son succès ! (Sourire) Puis-je vous proposer de patienter le temps qu’une table se libère ? » Malheureusement, j’ai bien peur que tous ces codes de bonne conduite qui sont la base du Commerce (avec un C majuscule) n’existe plus.L’accueil dans le commerce donne le ton sur la première impression que l’on se fait de celui-ci. Je vous laisse imaginer ce que ce passage nous a laissé comme impression.

Délicieux moment! Le Président est toujours un bonheur à déguster. Merci Maxime pour vos conseils et votre gentillesse qui ont grandement participé à faire de ce goûter un moment privilégié.

Salon de thé agréable. Les tables sont proches mais cela ne nous a pas dérangé et a même été source de convivialité. Thés très bons, on aurait aimé quelques thés bleus ou blancs pour que la carte soit encore plus attrayante. Pâtisseries délicieuses. On regrette quand même qu’un samedi à 16:00 le choix eut été si restreint.

Un espace salon de thé dans le 6ème arrondissement de Lyon qui ne réserve pas un accueil à la hauteur de la notoriété de cette Maison. Aucune bienveillante attention à l'arrivée...puisque tout est déjà complet.A quoi bon s'intéresser aux clients qui arrivent. Un employé peu avenant qui doit se former aux techniques de l'accueil . Un tâche pour une marque prestigieuse. Un gros effort à faire !. Très dommageable.

Super chocolat chaud viennois. Un beau cadre, le personnel est agréable. Nous avons été servis rapidement

Sans aucun doute le meilleur chocolat chaud que j'ai pu boire en France et j'en ai fait. Le café gourmand était juste dingue le choix des accompagnement aussi Les petit chocolat gustativement juste parfait Petit clin d'œil à Maxime qui nous a servi moi et ma famille et qui sais exceptionnellement bien occupé de nous.

Excellente expérience à la hauteur de mes espérances ! Les pâtisseries (Le President 70 ans en particulier) et les thés sont très bons. Par ailleurs, le service est au petit soin !

Wahou quelle classe ! J'ai passé un repas merveilleux en compagnie de ma famille. Les serveurs sont aux petits soins, toujours le sourire. La qualité des plats est exceptionnelle, tout est fait maison de l'entrée au dessert. Ambiance classe et déco moderne , lieu très agréable pour manger. L'équipe est très sympathique. Je recommande ce restaurant pour passer un bon moment, merci à l'équipe pour son accueil !

Un service impeccable et les pâtisseries sont divines. Nous nous sommes régalées. Les petites pâtisseries de luxe sont un doux plaisir. Allez y goûtez les vous ne serez pas déçu.

Quelle expérience! Seules les vitrines des gâteaux étaient à couper le souffle. Il y avait des gros gâteaux, des moyens et même des plus petits parmi lesquels choisir. Je choisis une sélection de 4 petits. Je suis retourné à mon hôtel pour en profiter !

Une équipe aux petits soins ... Et des pâtisseries ultra haut de gamme

Nous avons apprécié le restaurant avec des mets très goûteux et frais le personnel au top tout était bien, la pâtisserie devrait prendre exemple du personnel au restaurant avec un bon rapport qualité prix

Un service agréable et souriant. Cependant les tables sont collées les unes aux autres, pas vraiment à la hauteur d'un gâteau trop petit pour le prix qui ne l'est pas ...petit. Même un salon de thé Bernachon peut garder les pieds sur terre. Pour autant 3 étoiles car les gâteaux restent très bons.

Un endroit très cosy calme bien reçu par le personnel avec le petit chocolat un vrai maison je vous le conseille pour passer un bon moment ne changer rien cordialement

Nous voulions déguster une part de leur ambassadeur….(nous étions venus spécialement pour ce gâteau) Il n’y en avait plus ! Dommage, à la pâtisserie il y en avait en vente. Nous voulions deux verres de sirop de citron… il n’y en avait plus qu’un seul !! Au final nous sommes vraiment déçus de notre pause gourmande. Ce n’est pas l’idée que nous avions de ce beau salon de thé.

Nous voulions prendre un goûter, un samedi après midi. Une fois à l’intérieur, personne ne nous dit bonjour, une fois qu’une table se libère, on nous dit bonjour et on nous installe. Nous commandons un chocolat classique , un double café et un éclair au chocolat. Alors par quoi commencer, Une dame qui semble être la responsable, prend notre commande, très antipathique. Une fois notre commande prise, elle retourne au comptoir, commence à préparé le café, et les deux verres d’eau. Elle passe la main dans ses cheveux, puis a l’intérieur de son pull, et finit par prendre l’éclair au chocolat!!!! Zéro niveau hygiène. Une fois notre commande apportée, l’éclair est sec, et fade ! 8 euros l’éclair !!!!! Il ne faut pas exagérer ! Extrêmement déçu par cette maison, tant sur la qualité du service que sur la qualité des produits. A fuir!!!!

Salle bien décorée Super accueil et service excellent Carte réduite mais produits de qualité

En goguette à Lyon avec ma fille étudiante, nous avons eu envie de nous offrir un goûter un peu exceptionnel et sommes allées au salon de thé BERNACHON. Notre goûter n'eut d'exceptionnel que son prix. Les portions sont ridiculement petites. Pour ma part, j'ai pris un mille-feuille, gâteau de mon enfance, un des fleurons de la pâtisserie traditionnelle française. Celui-ci était loin d'arriver à la cheville des bons gros mille-feuilles achetés par mes parents à la boulangerie de leur quartier... Tout ce qui brille n'est pas or, l'établissement BERNACHON en est la preuve. Surfait et au final très décevant.

Agréable moment : nouvelle déco top ! J'ai adoré l'aile de raie aux câpres et noisettes accompagnée d'une purée de carottes délicieuse ! Et l'éventail au chocolat une sorte de madeleine .. de Proust pour Moi ! À bientôt

Un délicieux moment de détente dans un cadre raffiné, des mets savoureux, on y est reçu de surcroît chaleureusement.

Encore une bonne surprise à Lyon avec un restaurant qui utilise des matières premières de bonne qualité, qui propose des plats raffinés dans un cadre chic et épuré avec un service impeccable. Très bon rapport qualité prix. Quoi dire de plus…

Bernachon se refait un beauté ! Un cadre chaleureux et confortable, une équipe aux petits soins et des plats dont la réputation n’est plus à faire, ne parlons même pas des pâtisseries traditionnelles qui sont toujours à tomber !

Le restaurant Bernachon a été très récemment rénové. La décoration dans le même style que la boutique, a su gardé sa propre identité. Le cadre est chaleureux et reposant. Les équipes sont accueillantes et à l'écoute. Quant à l'offre de restaurant et du salon de thé, celle-ci est restée fidèle à elle même : de bonne qualité et généreuse, pour cela que les prix sont élevés mais cela en vaut le détour, surtout pour leur magnifique chocolat chaud. Un plat du jour voit également le jour ce qui est une bonne initiative pour les personnes comme moi qui ont un plus petit porte monnaie et qui aiment se faire plaisir avec un bon repas pour ma part : le foie de veau rosé et sa sauce ou la nouvelle terrine fait maison du chef. Les points qui serait pour moi à améliorer seraient la musique qui n'est pas très homogène dans la salle et la possibilité de venir le soir car l'ambiance avec les beaux luminaires doit y être très agréable à ce moment là. De manière générale, un repère traditionnel du 6ème arrondissement qui se renouvelle à petite touche et qui sait toujours autant me régaler.

Tous les mois je partage un merveilleux petit-déjeuner avec ma fille et l'expérience Bernachon est de loin notre préféré ! Le sens du service, l'accueil et la disponibilité du personnel.Les brioches sont succulentes et pour mon café au lait à la belge peu connu en France le serveur à immédiatement compris ma demande et avec le sourire en prime ! Croyez-moi ce n'est pas comme cela dans d'autres établissements de renom en presqu'île...Je recommande vivement ce lieu simplement chicissime et sans chichi et je reviendrai avec grand plaisir ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Rapport qualité prix complètement dingues. Des pâtisseries d'un autre temps et des tarifs prohibés.

Un pur moment de bonheur tant au salon de thé qu'au restaurant où les plats sont bien préparés et de qualité. Ne parlons pas des pâtisseries qui sont traditionnelles et excellentes ! Service au top

Je me faisais une joie d'aller découvrir ce nouveau salon de thé et quelle déception ! Le lieu bien qu'agréable laisse place à des tarifs inadaptés et excessifs. Payé 8,00€ un simple chou à la crème pâtissière comment vous dire.... La portion fais 2 bouchées et rien de transcendant. C'est à mon sens du vol qualifié. Une localisation dans le 6eme et un nom connu vous donnent le droit de vendre un simple chou à ce prix là ?! Les chocolats sont à la hauteur de la renommée mais le reste dénote clairement. Je ne suis pas prête d'y remettre les pieds.